創(chuàng)新管理 優(yōu)化服務(wù) 打造醫(yī)院新局面

　　公立醫(yī)院改革深入、新方案的執(zhí)行、二級(jí)甲等中醫(yī)院評(píng)審復(fù)驗(yàn)等一系列工作接踵而至，但中醫(yī)院在以張俊兵院長(zhǎng)、總支書記為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，不畏艱難，迎難而上，從細(xì)節(jié)做起，從服務(wù)做起，深入貫徹“以人為本”，“以病人為中心”的辦院治院理念，召開(kāi)職工大會(huì)，院周會(huì)，座談會(huì)，辦公會(huì)，通過(guò)各種渠道，聆聽(tīng)職工們的心聲，和職工們談心，解決職工們的實(shí)際困難。

　　勤儉節(jié)約，愛(ài)院如家。中醫(yī)院由于歷史原因一院三址，債臺(tái)高筑，運(yùn)行已經(jīng)力不從心。張?jiān)洪L(zhǎng)以高度的責(zé)任心和使命感為職工謀利益，發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，踐行自己的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，上找領(lǐng)導(dǎo)，下訪職工，在短短的兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)把醫(yī)院的脈絡(luò)把清。他強(qiáng)調(diào)要開(kāi)源節(jié)流，首先要堵塞漏洞，陽(yáng)光作業(yè)，他帶領(lǐng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子集體商討醫(yī)院大小事，集體辦公，規(guī)范了財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、出勤考核制度、人事管理制度等等，把辦公程序規(guī)范化，紀(jì)律化。把以住人們所詬病的東西，找出根源剔除，使其合理化。新的領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)體廣開(kāi)言路，解決了職工們“不患貧而患不均”的局面，增強(qiáng)了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

服務(wù)是一個(gè)醫(yī)療行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，張?jiān)洪L(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：在新時(shí)期要認(rèn)清三個(gè)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)清三個(gè)矛盾，抓住一個(gè)機(jī)遇，明確重點(diǎn)，加大人才培養(yǎng)力度，宣傳力度和文化培養(yǎng)力度，轉(zhuǎn)醫(yī)療觀念，用藥觀念和服務(wù)觀念。他提出：中醫(yī)院在縣兩大醫(yī)院的夾縫中，生存下去靠的就是具有特色的醫(yī)療服務(wù)，要在擴(kuò)大服務(wù)范圍，深化服務(wù)力度，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，把“三好一滿意”等口號(hào)式服務(wù)落到實(shí)處。我們要持續(xù)開(kāi)展品牌醫(yī)院創(chuàng)建工作，緊緊圍繞病人的需求做工作。找準(zhǔn)“以病人為中心”這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，凝神聚力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。

　　隨著我國(guó)醫(yī)改的深入開(kāi)展，我縣積極響應(yīng)號(hào)召,我院于2014年11月1日起全面實(shí)行全國(guó)公立醫(yī)院改革，本次改革的目的是讓公立醫(yī)院回歸公益性，最大的亮點(diǎn)是醫(yī)院藥品實(shí)行零差率，為民、惠民、便民、利民，把國(guó)家的惠民政策貫徹到底。2014年11月20日，召開(kāi)全院職工大會(huì)，把公立醫(yī)院改革的精神傳達(dá)給在院的每一位職工。

　　公立醫(yī)院改革另外一個(gè)亮點(diǎn)是醫(yī)院實(shí)行績(jī)效工資發(fā)放。我院于今年4月份開(kāi)始推行績(jī)效考核管理，每月進(jìn)行一次科內(nèi)、院內(nèi)考核，每周進(jìn)行檢查，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題立查立改，通過(guò)幾個(gè)月的努力，醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生面貌有了大的改觀，醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。

　　在醫(yī)改的過(guò)程中，我院始終堅(jiān)持中醫(yī)特色不動(dòng)搖，堅(jiān)持專科建設(shè)不動(dòng)搖，在這場(chǎng)公立醫(yī)院改革的攻堅(jiān)戰(zhàn)中，醫(yī)院始終會(huì)以創(chuàng)新管理、提高水平、加大宣傳、優(yōu)化服務(wù)來(lái)迎接未來(lái)的曙光。